Política de privacidad
Qué datos personales tratamos a través de esta web, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Fluxor Tech, S.L. (Fluxor Labs es una marca de la entidad)
- NIF: B26629600
- Domicilio: C. Hermosilla 48, 1.º Dcha., 28001 Madrid (España)
- Contacto para privacidad: contacto@fluxor-tech.com
- Delegado de protección de datos: no se ha designado.
Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas en los formularios y los mínimos necesarios para servir y proteger la web:
- Solicitud de proyecto: nombre, email y descripción del proyecto; de forma opcional, empresa, tipo de proyecto, estado actual y plazo aproximado.
- Inversión y colaboración: motivo, nombre, email y mensaje; de forma opcional, organización.
- Consulta general: nombre, email y mensaje.
- En los tres formularios, el idioma de la página desde la que escribes.
- Seguridad del formulario: al empezar a rellenarlo se carga Cloudflare Turnstile, que trata la dirección IP, la huella TLS, el User-Agent del navegador y el identificador del sitio. Además, el número de envíos por dirección IP se limita durante 60 segundos.
- Datos técnicos de conexión: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador.
- Preferencia de idioma: si eliges idioma con el selector ES/EN, se guarda la cookie
site_lang. El país desde el que nos visitas solo se usa en ese momento para mostrarte la web en español o en inglés; no se guarda.
No pedimos categorías especiales de datos. Te rogamos que no las incluyas en los mensajes.
Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Solicitud de proyecto | Responder a tu solicitud y, en su caso, preparar una propuesta. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Inversión y colaboración | Responder a tu interés y continuar la conversación por correo privado. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Consulta general | Leer y responder tu consulta. | Interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD). |
| Seguridad de los formularios | Impedir envíos automatizados y abusivos. | Interés legítimo en proteger la web y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD). |
| Datos técnicos de conexión | Servir la web, mantenerla disponible y protegerla frente a ataques. | Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD). |
| Preferencia de idioma | Mostrarte la web en el idioma que has elegido. | Tu elección expresa al usar el selector de idioma. |
No usamos tus datos para publicidad, boletines ni comunicaciones comerciales; no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas, y no compramos ni cedemos listas de contactos.
Cuánto tiempo los conservamos
- Los mensajes de los formularios no se guardan en la base de datos de la web: llegan por correo electrónico a un buzón interno. Se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si da lugar a una relación profesional, mientras esta se mantenga y durante los plazos legales de prescripción.
- Los contadores del límite de envíos se descartan a los 60 segundos.
- Los datos técnicos de conexión se conservan durante el plazo limitado que aplica nuestro proveedor de infraestructura para sus registros.
- La cookie
site_langcaduca a los 12 meses o cuando la borras.
Quién más puede acceder a ellos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con un contrato que garantiza la protección de los datos:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento, red de distribución, ejecución de la web y verificación antispam (Turnstile).
- Plus Five Five, Inc. («Resend»): envío del correo con el contenido de los formularios, solo para entregarlo.
Para Turnstile, Cloudflare indica que, además de prestar el servicio como encargado, trata esas señales como responsable para mejorar su detección de bots. Más información en su adenda de privacidad de Turnstile.
Transferencias internacionales
Ambos proveedores tienen sede en Estados Unidos, por lo que puede haber transferencias internacionales de datos. Se amparan en sus acuerdos de tratamiento de datos, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir su limitación y su portabilidad, en los casos previstos por la normativa.
Escríbenos a contacto@fluxor-tech.com o por correo postal a Fluxor Tech, S.L., C. Hermosilla 48, 1.º Dcha., 28001 Madrid (España), indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
- Todo el tráfico se cifra con HTTPS.
- Los formularios se validan en el servidor y tienen protección frente a envíos automatizados (campo trampa, límite de envíos y Turnstile).
- Los registros técnicos no incluyen el contenido de los formularios: ni nombre, ni email, ni mensaje.
- Las claves de los servicios se guardan como secretos del servidor, nunca en el código ni en el navegador.
Menores de edad
Esta web está dirigida a personas mayores de edad. Si recibimos datos de un menor por error, los suprimiremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la web o en la normativa. La fecha de la última actualización figura al final de la página. Esta política se ofrece en español y en inglés; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.